calorivexium Logo

calorivexium

Especialistas en Negociación Presupuestaria

Política de Privacidad

En calorivexium, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a manejar tus datos personales con total transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de negociación presupuestaria.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que Recopilamos

calorivexium recopila diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en negociación presupuestaria. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y mejorar continuamente nuestros servicios.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestra plataforma

Información financiera básica necesaria para personalizar estrategias de negociación

Historial de comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Preferencias de notificación y configuración de cuenta

Información de Uso

Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a entender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la experiencia de usuario.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Tu información personal es fundamental para proporcionarte un servicio personalizado de negociación presupuestaria. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre con tu mejor interés en mente.

Personalización de Servicios

Adaptamos nuestras estrategias de negociación según tu perfil financiero y objetivos específicos para maximizar tus oportunidades de ahorro.

Comunicación Directa

Te enviamos actualizaciones sobre el progreso de tus negociaciones y consejos personalizados para mejorar tu situación financiera.

Análisis y Mejora

Analizamos patrones de uso para desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la efectividad de nuestros servicios de negociación.

Importante: Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento explícito.

3. Compartir Información con Terceros

calorivexium mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting seguro, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden utilizarla para sus propios fines.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, o para responder a procesos legales válidos. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente posible hacerlo.

4. Tus Derechos sobre tu Información

Como usuario de calorivexium, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de control.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales de conservación.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

5. Seguridad de la Información

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tus datos estén seguros en todo momento.

Medidas Técnicas de Seguridad

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido

Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación

Medidas Organizacionales

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. El acceso a información personal está limitado exclusivamente al personal que lo necesita para desempeñar sus funciones, y todos los empleados están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de información.

Períodos de Retención

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras mantengas una cuenta con nosotros. Después de la cancelación de la cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de tres años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas. Los datos financieros se conservan por un período mínimo de siete años según requiere la legislación española.

Eliminación Segura

Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye la eliminación segura de copias de seguridad y la destrucción de medios físicos cuando sea aplicable.

7. Transferencias Internacionales

calorivexium opera principalmente desde España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información.

Garantías de Protección

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que ofrecen garantías equivalentes a las exigidas por el RGPD europeo. Esto incluye cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y certificaciones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma

Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones

Cookies analíticas para entender el uso de la plataforma

Cookies de seguridad para proteger tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

9. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.

Notificación de Cambios

Cuando realicemos cambios materiales a esta política, te enviaremos una notificación por correo electrónico y mostraremos un aviso prominente en nuestra plataforma. Los cambios entrarán en vigor después del período de notificación, a menos que requieran tu consentimiento adicional.

Contacta con Nosotros sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:

Email: info@calorivexium.com

Dirección: Nieves Cano Kalea, 29, Bajo
01006 Vitoria-Gasteiz, Álava, España

Teléfono: +34 971 746 127

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días.